Analista Cross Border

Starken, empresa con 40 años de experiencia en el mercado Courier, está en búsqueda de Analista de Crossborder

El cargo tiene por objetivo planificar, ejecutar y supervisar operación cross border internacional mediante el uso de metodologías ágiles, controlando los diversos SLA (niveles de servicio), permitiendo un correcto funcionamiento del servicio entregado a clientes ; nacional e internacional, para contribuir a la estrategia y eficacia de la marca de la compañía.

Dentro de sus funciones:

Planificar operación de importación y entrega en última milla con todas las áreas claves de la organización, dando cumplimiento a la coordinación de los equipos y aseguramiento del proceso E2E

Comunicar y coordinar estado de progresos de cada proyecto realizado con clientes y equipos internos involucrados, dando una acción resolutiva e informativa

Supervisar y controlar los distintos SLA a través de la generación y entrega de informes, diarios y semanales, para medir la performance en la operación

Identificar, evaluar y proponer medidas de mitigación asociados con la operación cross border e-commerce en base a planes de contingencia ( retrasos, reclamos y problemas)

Analizar y mejorar los procesos operativos, aumentando la eficacia y reducción de costos de la operación Cross-border e-commerce

Implementar y supervisar procedimientos de control de calidad enfocado en la experiencia otorgada a los clientes

Buscamos profesional del área de Ingeniería comercial, civil y carreras afines.

Experiencia de al menos 2 años en cargos relacionados en Freight forwarding, E-commerce y/o en logística internacional, Supply Chain

Suite de Office avanzado

Manejo intermedio/ avanzado de SQL y base de datos (excluyente)

Manejo de inglés avanzado , Oral y escrito

Conocimiento con normativas y regulaciones de transporte internacional ( incoterms, aduanas, etc)

Deseable experiencia en áreas de retail, consumo masivo y Courier

Se ofrece sueldo competitivo, desarrollo profesional y beneficios empresa

• Estamos adheridos a la Ley N°21.015 e incentivamos la inclusión laboral de personas con discapacidad, por lo que si requieres de algún tipo de adaptación en el proceso de selección, nos aptamos a tu necesidad.